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关于 马克扎克伯格,有哪些有趣的故事?
早年岁月
1984年5月14日,扎克伯格出生于纽约的一个犹太人家庭。扎克伯格开始写程序是在中学时期。他的父亲在20世纪90年代曾教导他Atari BASIC Programming,之后聘请软件研发者David Newman当他的家教。Newman曾说扎克伯格是一个神童(prodigy)。
扎克伯格高中时,已经在家里附近的Mercy College上课。扎克伯格很喜欢程序设计,特别是沟通工具与游戏类。他还开发过名为ZuckNet的软件程序,让父亲可以在家里与牙医诊所交流。这一套系统甚至可视为后来的美国在线实时通信软件的原始版本。根据作家Jose Antonio Vargas所描述的:“扎克伯格创造孩子们的电脑游戏。”
扎克伯格在高中时期,创作了名为Synapse Media Player的音乐程序,并且借由人工智能来学习用户听音乐的习惯,并且被贴到Slashdot上,被PC Magazine的五星评价为3颗星。微软与美国在线当时就想要招揽并训练扎克伯格,不过扎克伯格仍选择进入哈佛大学深造。
哈佛岁月
2002年,扎克伯格从艾克塞特学校毕业,进入哈佛大学就读。在哈佛时代,他跟着犹太人Alpha Epsilon Pi学习心理学与运算科学。
二年级时他开发出名为CourseMatch的程序,这是一个依据其他学生选课逻辑而让用户参考选课的程序。一段时间后,他又开发了另一个程序,名为Facemash,让学生可以在一堆照片中选择更佳外貌的人。根据扎克伯格室友Arie Hasit的回忆,他做这个只是因为好玩。
Hasit如此解释:“他有几本名为脸书(Face Books)的书,里面包括著学生的名字与照片。起初,他创建一个网站,放上几张照片,两张男生照片和两张女生照片,浏览者可以选择哪一张最“辣”,并且根据投票结果来排行。”
这个竞赛进行了一个周末之久,但是到周一早晨,被校方关闭,因为哈佛的服务器被灌爆,因此不准学生进入这个网站。此外,很多学生也反映,他们的照片在未经授权下被使用。扎克伯格为此公开道歉,并且在校报上公开表示“这是不适当的举动”。
2004年,扎克伯格辍学。
美国当地时间2017年5月25日,马克·扎克伯格重返哈佛大学,除了拿到荣誉法学博士学位(an honorary Doctor of Laws degree)之外,还被邀请在哈佛大学第366届毕业典礼上向毕业生发表演讲。
扩展资料:
2004年2月,还在哈佛大学主修计算机和心理学的二年级学生扎克伯格突发奇想,要建立一个网站作为哈佛大学学生交流的平台。只用了大概一个星期的时间,扎克伯格就建立起了这个名为Facebook的网站。
如今,它已成为世界上最重要的社交网站之一,就连前美国总统奥巴马、英国女王伊丽莎白二世等政界要人都成了Facebook 的用户。
根据雅虎公司的估计,到2015年FaceBook在美国的注册用户会达到5250万,有60%的学生和年轻人都会使用该网站,远远高于2005年的8%及2013年的18%。雅虎预计,到2015年,Facebook其中大部分来自广告,网站的广告收入可能会达到10亿美元之巨。营收有望达18.6亿美元,
Facebook在2010年的注册用户已经超过了4亿,同时在线人数也超过了1亿,并且首次在2009年实现了正常运营,即不用再靠风险投资过日子,他通过网站的广告收入已经能够维持自己的开销。并且在这个时候股票在私股的交易中显示这家 *** 公司的市值已经有150亿美元。
从2006年9月到2007年9月间,该网站在全美网站中的排名由第60名上升至第7名。同时Facebook是美国排名之一的照片分享站点,每天上载八百五十万张照片。
参考资料来源:百度百科-马克·扎克伯格
比尔盖茨的小故事,继续,30分钟
如今,如果你的办公桌上有一台个人电脑、里面几乎必定装有微软的操作系统。比尔·盖茨使个人计算机成了日常生活用品,并因而改变了每一个现代人的工作、生活乃至交往的方式。因此有人说,比尔·盖茨对软件的贡献,就像爱迪生之于灯泡。
比尔·盖茨的童年是在美国华盛顿州的西雅图度过的,西雅图是美国波音公司的的基地,全市职工近半数在这家公司工作,所以人们也把西雅图称为波音城。它和旧金山、洛杉矶并列为美国西海岸的三大门户之一。
长着一头沙色头发的7岁男孩盖茨最喜欢反复看个没完的是那套《世界图书百科全书》。他经常几个小时地连续阅读这本几乎有他体重1/3的大书,一字一句地从头到尾地看。他常常陷入沉思,冥冥之中似乎强烈地感觉到,小小的文字和巨大的书本,里面蕴藏着多么神奇和魔幻般的一个世界啊!文字的符号竟能把前人和世界各地人们的我数有趣的事情,记录下来,又传播出去。他又想,人类历史将越来越长,那么以后的百科全书不是越来越大而更重了吗!能有什么好办法造出一个魔盒那么大,就能包罗万象地把一大本百科全书都收进去,该有多方便。这个奇妙的思想火花,后来竟给他实现了,而且比香烟盒还要小,只要一块小小的芯片就行了。
盖茨看的书越来越多,想的问题也越来越多。一次他忽然对他四年级的同学卡尔·爱德蒙德说:与其做一棵草坪里的小草,还不如成为一株耸立于秃丘上的橡树。因为小草千篇一律,毫无个性,而橡树则高大挺拔,昂首苍穹。他坚持写日记,随时记下自己的想法,小小的年纪常常如大人般的深思熟虑。他很早就感悟到人的生命来之不易,要十分珍惜这不到人世的宝贵机会。他在日记里这样写道:人生是一次盛大的赴约,对于一个人来说,一生中最重要的事情莫过于信守由人类积累起来的理智所提出的至高无上的诺言……那么诺言是什么呢?就是要干一番惊天动地的大事。他在另一篇日记里又写道:也许,人的生命是一场正在焚烧的火灾,一个人所能去做的,就是竭尽全力要从这场火灾中去抢救点什么东西出来。这?追赶生命的意识,在同龄的孩子中是极少有的。
盖茨所想的诺言也好,追赶生命中要抢救的东西也好,表现在盖茨的日常行动中,就是学校的任何功课和老师布置的作业,无论是演奏乐器,还是写作文,或者体育竞赛,他都会倾其全力,花上所有的时间去最出色地完成。
老师给他所在的四年级学生布置了一篇有关人体物殊作用的作文,要求四五页的篇幅。结果盖茨利用他爸爸书房里的百科全书和其他医学、生理、心理方面的书籍,洋洋洒洒地一口气写了30多页。又有一次老师布置同学写篇不超过20页的故事,盖茨浮想联翩,竟写出长达100页的神奇而又曲折无比的故事,使老师和同学都十分惊讶!大家说他:不管盖茨做什么事,他总喜欢来个登峰造极,不鸣则已,一鸣惊人,不然他是不会甘心的。
盖茨在体育和社会活动方面也表现出这种不落人后的精神。有一次暑假童子军的80公里徒步行军,时间是一个星期,他穿了一双崭新的高筒靴,显然新鞋不大合脚,每天13公里的徒步行军,又是爬山,又是穿越森林,使他吃尽苦头,之一天晚上,他的脚后跟磨破了皮,脚趾上起了许多水泡。他咬紧牙关,坚持走下去。第二天晚上,他的脚红肿得非常厉害,开裂的皮肤还流了血。同伴们都劝他停止前进,他却摇摇头,只是向随队医生要点药棉和纱布包扎一下,又要了些止痛片服用,继续上路了。就这样他一直坚持到一个途中检查站,当领队发现他的脚发炎严重,下令医冶,才中止了这次行军。盖茨的母亲从西雅图赶来,看到他双脚溃烂的样子时,难过地哭了,直埋怨儿子为什么不早点停止行军。盖茨却淡淡地说?可惜我这次没有到达目的地。
1969年,盖茨所在的西雅图湖滨中学中美国是最早开设电脑课程的学校。当时还没有PC机,学校只搞到一台终端机,还是从社会和家长那里集了大批资金才买来的。这台终端机连接其他单位所拥有的小型电子计算机PDP--10,每天只能使用很短时间,每小时的费用也很高。盖茨像发现了新大陆一样,只要一有时间,便钻进计算机房去操作那台终端机,几乎到了废寝忘食的地步。13岁时,他便独立编出了之一个电脑程序,可以在电脑屏幕上玩月球软着陆的游戏。这一年的7月20日正好是美国宇航员阿姆斯物朗和奥尔德林乘登月舱,代表人类之一次踏上了月球表面的日子。盖茨心里想,我不能坐宇宙飞船去月球,那么让我用电脑来实现我的登月梦吧!
可是好景不长,只过了半年,湖滨中学就再也没有钱支付昂贵的PDP--10小型计算机的使用租金了。这件事使盖茨像失去了上学机会那么痛苦,因为这时候他对电脑已经入迷到神魂颠倒的地步。于是他和同学四处奔走,终于找到一个机会,就是帮助一家名为CCC的电脑公司抓臭虫,用除虫的报酬来支付他们操作电脑的费用。什么叫臭虫,这是电脑行业里人们称呼软件中的错误的代名词,即讨厌的臭虫(Bug)。因为一旦有了这种臭虫,就会使电脑导出错误结果或死机,美国发往金星的水手号火箭和法国职权利亚娜火箭,就曾因为电脑软件的故障(臭虫)而使发射失败,损失几亿美元。盖茨兴冲冲地约了同学中的几个电脑爱好者,每天晚上6点左右,CCC公司员工下班之后,他们便骑自行车来到那里上班了。那里有许多台电传打字终端机可用,有各种电脑软件可尽情研究,真是如鱼得水。盖茨对电脑软件太着迷了,几乎整晚都呆在那里,就像他在小学时就立志要搞出新名堂一样地执着,每个晚上,他都要在CCC公司的记录本上写满了他和伙伴们发现的一个电脑臭虫。通过这一段时间的抓臭虫,盖茨使自己在电脑硬件和软件方面学到了许多书本上和学校里学不到的知识和技能,为日后的研究开发,打下了精深的功底。
1970年,当盖茨15岁时,他的电脑才能已远近闻名了。一家名叫信息科学的公司找到盖茨,希望用提供使用PDP-10的电脑时间来交换盖茨和他的同学保罗的软件技术。因为按美国法律规定,不能给未成年人支付工资,所以该公司决定,以价值一万美元的电脑时间作为酬劳,要求他们为公司设计工资管理软件。这样就使他俩获得了足够使用一学年的电脑时间,他们不禁高兴万分。1971年,湖滨中学又让盖茨帮学校设计一套排课用的电脑软件。当时的排课表全靠人工,由于学生人数多,课程又复杂多样,人排课常常分配不均,造成某些课程学生过度拥挤的现象。盖茨圆满地完成了这个艰巨的任务,又使他延长了使用电脑的宝贵时间。
1973年,美国国防项目承包商TRW公司要开发一套用于管理水库的电脑监督控制系统,可是老是消灭不了各种电脑臭虫,进度缓慢,眼看要遭到违约处罚了。在这紧急关头,TRW公司得知盖茨和保罗两个小电脑天才的事情后,便向他俩求援,两个男孩高兴地答应了。这是一件很专业化又很艰难的工作,而且按规定,中学生只能拿工读生的低工资。但是盖茨并不计较,他主要目的是通过这种工作来提高和锻炼自己的软件设计能力。湖滨中学也很开明,允许高年级学生在完成规定课程后去企业实习和工作。由于盖茨和保罗的加入,终于使TRW公司按时完成了项目,免受巨额罚款。而盖茨和保罗则得到了该公司一位电脑专家的具体指导,使两人的软件技巧得到了提高。
青年盖茨在1970年代早期,盖茨写了一封著名的《致爱好者的 *** 》,震惊了计算机界。盖茨宣称计算机软件将会是一个巨大的商业市场,计算机爱好者们不应该在不获得原作者同意的情况下随意复制电脑程序。当时的计算机界受到黑客文化影响,认为创意与知识应该被共享。盖茨随后离开校园,一手创办了世界上最成功的企业之一――微软公司,并逐渐将软件产业化。
1975年,年仅19岁的盖茨预言:“我们意识到软件时代到来了,并且对于芯片的长期潜能我们有足够的洞察力,这意味着什么?我现在不去抓住机会反而去完成我的哈佛学业,软件工业绝对不会原地踏步等着我。”
但是盖茨的商业手法往往召至非议,其中之一就是MS-DOS的来源。在1970年代末,IBM正在计划进入个人电脑市场,并在1981年正式推出了IBM个人电脑(PC)。IBM需要为自己的产品寻找合适的、基于英特尔x86系列处理器的操作系统。IBM在与另一家公司简短谈判后找到了微软。而微软则又在未告之自己正在与IBM谈判的情况下找到了西雅图电脑公司,以据说是5万美元的价格向该公司购买他们所开发的操作系统(微软的支持者称,当时微软与IBM有协议,规定微软不得向外界透露谈判事宜)。微软之后再授权IBM使用该操作系统(已经更名为PC-DOS)。微软还与其他电脑生产商谈判,将经过更改后的MS-DOS系统安装到每一台新电脑上。事后西雅图电脑控告微软在未告之事实的情况下以极低的价格购买该公司的产品,但是双方最终达成庭外和解。盖茨的声誉因1990年代末美国 *** 一系列控告微软垄断的案件而再度受损。
1980年代中期盖茨对光盘作为数据储存媒介的前景感到乐观,因此积极推广CD-ROM。但就在去年,他宣布DVD将被淘汰。
当1983年,苹果的在其新产品Lisa时,将鼠标应用到用户界面上,这是个人计算机业的一场革命。盖茨立即意识到友好的图形界面的重要性。
1990年,微软推出WINDOWS3.0。
1995年,微软推出了Windows95操作系统,这是一款真正意义上划时代软件。让用户摆脱了烦琐枯燥的DOS命令,从而使个人计算机变的极其简单易用。
1995年出版的《The Road Ahead》(《未来之路》),曾经连续七周名列《 *** 》畅销书排行榜的榜首。书中的一些预言已经成为现实。
盖茨也被指控商业行为不检点。盖茨多次被控告在他的领导下,微软公司的很多商业行为违反了美国的法律(反垄断法)。并受到诸多诉讼,面临着被拆分的危险。颇为有趣的是,在20世纪末,两个比尔(比尔·克林顿和比尔·盖茨)几乎同时遇到了官司与麻烦。
1998年,微软推出了Windows98,受到广泛的欢迎,微软巩固了计算机软件业的霸主地位。
1999年,盖茨撰写了《未来时速》一书,向人们展示了计算机技术是如何以崭新的方式来解决商业问题的。这本书在超过60个国家以25种语言出版。《未来时速》赢得了广泛的赞誉,并被《 *** 》、《今日美国》、《华尔街日报》和Amazon.com列为畅销书。
2000年,盖茨任命他长期的好友史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)为微软首席执行官,而自己则为“首席软件设计师”(Chief Software Architect)。
2001年底,微软推出了Windows XP。盖茨亲自来到时代广场推销Win XP。
2006年3月10日,2006年美国福布斯“全球富豪榜”揭晓,微软的比尔·盖茨连续第12年成为世界最富有人士,他的净资产由465亿美元增至500亿美元。
2006年4月18日,中国国家主席胡 *** 访问了微软的总部——西雅图附近的雷德蒙德市。盖茨和史蒂夫·鲍尔默会见了胡 *** ,并带领胡 *** 主席参观了微软的“未来之家”。下午18点30分左右,胡 *** 出席了盖茨在家中设的晚宴。
2006年6月15日,盖茨宣布2008年7月将隐退,届时将辞去首席软件设计师一职,并不再参与微软的管理事务。在宣布这一消息的时候,盖茨显得相对镇定,但是却掩盖不了某些哀伤的气氛,一些员工甚至热泪盈眶。隐退后的盖茨将专心于比尔与美琳达盖茨基金会,盖茨将几百亿的家财捐献给这个慈善基金会,并表示将只留几百万美元给他的三个孩子。微软的一名员工说:“毫无疑问,他的慷慨使得数十万人重获生命。”随后不久,股神巴菲特宣布,将捐款300亿美元给比尔与美琳达盖茨基金会,前提是盖茨夫妇还活着!
以后呢...
2006年年底-2007年年初,Windows Vista将如约而至。盖茨现在正忙着他作为首席软件设计师的最后一件大事,2008年7月之后,这个微软最为神圣的职位将交给雷·奥茨。之后,他将投身于他的基金会,但这并不表示他将对微软不闻不问——他表示,隐退后仍然会关注微软的发展,并在适当的时候提出建设性意见。
除了对计算机和软件的热爱之外,盖茨对生物技术也很有兴趣。他是ICOS公司董事会的一员,这是一家专注于蛋白质基体及小分子疗法的公司。他也是很多其它生物技术公司的投资人。盖茨还成立了Corbis公司,它正在研究开发世界更大的可视信息资源之一–来自于全球公共收藏和私人收藏的艺术及摄影作品综合数字档案。此外,盖茨还和移动 *** 先锋Craig McCaw一起投资于Teledesic。这是一个雄心勃勃的计划,计划使用几百个低轨道卫星来提供覆盖全世界的双向宽带电讯服务。
有消息称,盖茨和沙特王子等将收购著名的四季酒店。
高手进来下!
什么是黑客?
黑客(hacker),源于英语动词hack,意为“劈,砍”,引申为“干了一件非常漂亮的工作”。在早期麻省理工学院的校园俚语中,“黑客”则有“恶作剧”之意,尤指手法巧妙、技术高明的恶作剧。在日本《新黑客词典》中,对黑客的定义是“喜欢探索软件程序奥秘,并从中增长了其个人才干的人。他们不象绝大多数电脑使用者那样,只规规矩矩地了解别人指定了解的狭小部分知识。”由这些定义中,我们还看不出太贬义的意味。他们通常具有硬件和软件的高级知识,并有能力通过创新的 *** 剖析系统。“黑客”能使更多的 *** 趋于完善和安全,他们以保护 *** 为目的,而以不正当侵入为手段找出 *** 漏洞。
另一种入侵者是那些利用 *** 漏洞破坏 *** 的人。他们往往做一些重复的工作(如用暴力法破解口令),他们也具备广泛的电脑知识,但与黑客不同的是他们以破坏为目的。这些群体成为“骇客”。当然还有一种人兼于黑客与入侵者之间。
一般认为,黑客起源于50年代麻省理工学院的实验室中,他们精力充沛,热衷于解决难题。60、70年代,“黑客”一词极富褒义,用于指代那些独立思考、奉公守法的计算机迷,他们智力超群,对电脑全身心投入,从事黑客活动意味着对计算机的更大潜力进行智力上的自由探索,为电脑技术的发展做出了巨大贡献。正是这些黑客,倡导了一场个人计算机革命,倡导了现行的计算机开放式体系结构,打破了以往计算机技术只掌握在少数人手里的局面,开了个人计算机的先河,提出了“计算机为人民所用”的观点,他们是电脑发展史上的英雄。现在黑客使用的侵入计算机系统的基本技巧,例如破解口令(password cracking),开天窗(trapdoor),走后门(backdoor),安放特洛伊木马(Trojan horse)等,都是在这一时期发明的。从事黑客活动的经历,成为后来许多计算机业巨子简历上不可或缺的一部分。例如,苹果公司创始人之一乔布斯就是一个典型的例子。
在60年代,计算机的使用还远未普及,还没有多少存储重要信息的数据库,也谈不上黑客对数据的非法拷贝等问题。到了80、90年代,计算机越来越重要,大型数据库也越来越多,同时,信息越来越集中在少数人的手里。这样一场新时期的“圈地运动”引起了黑客们的极大反感。黑客认为,信息应共享而不应被少数人所垄断,于是将注意力转移到涉及各种机密的信息数据库上。而这时,电脑化空间已私有化,成为个人拥有的财产,社会不能再对黑客行为放任不管,而必须采取行动,利用法律等手段来进行控制。黑客活动受到了空前的打击。
但是, *** 和公司的管理者现在越来越多地要求黑客传授给他们有关电脑安全的知识。许多公司和 *** 机构已经邀请黑客为他们检验系统的安全性,甚至还请他们设计新的保安规程。在两名黑客连续发现网景公司设计的信用卡购物程序的缺陷并向商界发出公告之后,网景修正了缺陷并宣布举办名为“网景缺陷大奖赛”的竞赛,那些发现和找到该公司产品中安全漏洞的黑客可获1000美元奖金。无疑黑客正在对电脑防护技术的发展作出贡献。
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什么是红客?
国内部分黑客的自称,大概始于美国轰炸我国驻南斯拉夫大使馆,当时一些国内黑客自发攻击美国官方网站,自称红客。现在的意思大概是指有正义感的黑客吧,但是现在黑客一词已被泛滥使用,面对红客一词,我们大概也只能感叹中国文字的博大精深了。
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什么是博客?
“博客”(Blog或Weblog)一词源于“Web Log( *** 日志)”的缩写,是一种十分简易的傻瓜化个人信息发布方式。让任何人都可以像免费电子邮件的注册、写作和发送一样,完成个人网页的创建、发布和更新。如果把论坛(BBS)比喻为开放的广场,那么博客就是你的开放的私人房间。可以充分利用超文本链接、 *** 互动、动态更新的特点,在你“不停息的网上航行”中,精选并链接全球互联网中最有价值的信息、知识与资源;也可以将你个人工作过程、生活故事、思想历程、闪现的灵感等及时记录和发布,发挥您个人无限的表达力;更可以以文会友,结识和汇聚朋友,进行深度交流沟通。
一个Blog就是一个网页,它通常是由简短且经常更新的Post所构成;这些张贴的文章都按照年份和日期排列。Blog的内容由个人喜欢。可从有关公司、个人、新闻,或是日记、照片、诗歌、散文,甚至科幻小说的发表或张贴。许多Blogs是个人心中所想之事情的发表,其它也有非个人的Blogs,那是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。Blog好象对 *** 传达的实时讯息。撰写这些Weblog或Blog的人就叫做Blogger或Blog writer。
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什么是闪客?
所谓“闪”就是指Flash(英文单词本意是指闪光、闪现),而“客”则是指从事某事的人,那么,闪客就是指做Flash的人。所谓“闪客”,也指经常使用flash的人。“闪客”这个词源起于“闪客帝国”个人网站。1999年正要开始建设,但是名字还没有想好。在回声资讯的“Flash论坛”上,有一天有人无意中说出一“闪客”,这个立刻击中了边城浪子。于是,“闪客”就开始挂在他的嘴边,等到“闪客帝国”开通的时候,“闪客”概念已经深入人心了。如今,“闪客”已经与“黑客”、“博客”等概念一起,构成了风起云涌的 *** 亚文化浪潮。
产品定位的步骤
步骤1:了解客户为何使用我们的“产品市场契合度调查模板”,通过此类调查是了解客户的好 *** 。
如果我们能够深入研究,就能够发现这不仅仅是一个调查框架,而且通过调查——有多少人喜欢我们的产品?如果没有我们的产品给用户造成的影响?我们的竞争争对手有哪些?客户又从我们的产品收获了什么?等等问题,都可以通过调查获得相关的信息。
简而言之,我们通过向客户询问以下三个问题,以进一步了解他们。
如果明天没有(我们的产品名称),您会感到非常不开心,有点不开心,或者是非常失望?为什么?
您从(我们产品名称)中得到的主要收益是什么?
您会使用哪种产品作为(我们的产品名称)的替代品呢?
尤其是第二个调查问题,它能够将用户收益直接映射到我们的产品功能上,它告诉我们客户从我们的产品中获得的价值,以及产品的哪个方面是吸引他们的关键。
这意味着我们知道该围绕哪些核心进行产品迭代和优化,并让更多用户发现其带来的价值。
步骤2:确定产品所在的市场及希望产品承担的角色
在构建产品时,我们可能已经对所处的市场有所了解。
例如我们设计的是CRM工具,那么显而易见的,我们的产品将服务于企业的CRM管理流程中。
但除此之外,我们还需要思考一些问题,例如我们要卖给的人是经理等管理层还是参与日常执行的人?我们打算讲产品卖给技术公司的销售人员还是零售行业的相关部门呢?
而从步骤1,我们通过调查获得的数据也将帮助我们更好的理解所处的市场——从中我们可以提炼出用户的共性、普遍的需求等,而这些将会为了我们后续的服务产品化提供灵感。
步骤3:确定市场的成熟度
市场的成熟度在产品相关信息的传递中起着非常重要的作用。
在一个相对较新的市场,我们必须先确定问题,然后再针对问题谈论我们所提供的产品(特别是针对B端市场)。
而在一个成熟市场中,我们仅仅需要告知客户我们的产品面向的是哪个特定的市场,客户便能对我们的产品功能等信息有一个基本的认识,然后再向客户说明为什么我们会面向这个市场开发一款新的产品,即使功能上没有新的突破,但会在哪方面带来新的好处,从而说服客户购买和使用我们的产品。
特别是对于CRM等竞争激烈的市场,公司的产品功能和优势往往是通过与竞争对手的产品相比较而凸显出来的。
当产品和服务难以拉开明显的差距时,差异化变得尤为重要。
在这方面我最喜欢的一个例子是联合利华旗下个人护理子公司Dove针对沐浴露等日化市场做的差异化。
当其他的厂商在洗护用品功能上绞尽脑汁做创新,但仍逃脱不了同质化(都是可以帮忙清洁)的时候,Dove却采取了另一种 *** :
不纠结于难以拉开差距的功能本身,而是通过“My Beauty My Say”系列广告,强化其产品赋予女性权利的故事,从而巧妙的将自己的产品与其他产品区分开。
步骤4:确定用户的思想状态
决定某人是否应该使用我们的产品的因素有很多,但大致可以归纳为四种力量:
推力
吸引力
焦虑
习惯
当人们从当前使用的产品切换到我们的产品时,经常是他们对当前产品所提供的体验不满意(推力)或者被我们的产品所提供的的体验所吸引(吸引力)。
而在人们做出切换产品的决定之前,我们需要解决他们在使用产品或者切换产品时候的顾虑(焦虑),让他们信任我们;并确保他们在切换到我们的产品时,不需要付出过多的额外学习成本去熟悉我们的产品使用(习惯)。
在我们设计产品的时候,经常是推拉相结合让用户考虑使用我们的产品,然后再充分考虑用户焦虑和习惯的同时,吸引用户做出改变。
步骤5:综合以上步骤结论
我们通过步骤1到步骤4对用户、市场、产品进行了梳理,并收集了对应的信息和数据。
在这之后,我们需要针对收集的数据,针对我们能够供给的最有价值的点,细分受众,从而确定我们的核心目标用户及产品的核心价值。
步骤5将会比我们想象的更加困难。因为我们需要确保这个市场(或者说需求)是已经存在于客户的脑海中,并且能够围绕这个市场达成以下的条件:
确定竞争对手无法做到的事情
确定这些功能(产品)的缺失会让用户感到痛苦
我们拥有提供这些功能(产品)的能力
能够设计合理的功能流程为用户带来收益
在步骤5,我们围绕着已经存在某一个确切存在的市场,通过差异化因素的构建告知客户为什么需要选择我们的产品(而不仅仅是有功能能满足需求而已)
数据分析师常用的数据分析思路
01 细分分析
细分分析是数据分析的基础,单一维度下的指标数据信息价值很低。
细分分析法可以大致分为两类,一类是逐步分析,如:来北京市的访客可分为朝阳和海淀等区;另一类是维度交叉,如:来自付费SEM的新访客。
02 对比分析
对比分析主要是把两个有关联的数据指标进行相互比较,从数量上说明和展现研究对象的规模大小,水平的高低,速度快慢等方面的相对值,然后通过在一样的维度下的指标数据对比,可以发现,找出业务在不同阶段的问题。
03 漏斗分析
转化漏斗分析是数据分析师进行业务分析的基本模型,我们最经常见的就是把最终的转化设置为某种目的的实现,最典型的就是完成交易。但也可以是其他任何目的的实现,比如一次使用app的时间超过10分钟。
04 同期群分析
同期群(cohort)分析在数据分析运营领域相当重要,尤其是互联网运营,特别需要仔细观察留存的情况。通过对性质完全一样的可对比群体的留存情况的比较,来分析哪些因素影响用户的留存。
05 聚类分析
聚类分析具有简单,直观的特征,网站分析中的聚类主要分为:用户,页面或内容,来源。
用户聚类主要体现为用户分群,用户标签法;页面聚类则主要是相似,相关页面分组法;来源聚类主要包括渠道,关键词等。
06 AB测试
增长黑客的一个主要思想之一,是千万不要做一个大又全的东西,相反是需要不断做出能够快速验证的小而精的东西。快速验证,那如何验证呢?主要 *** 就是AB测试。
07 埋点分析
只有采集了足够的基础数据,才能通过各种分析 *** 得到需要的分析结果。
通过分析用户行为,并细分为:浏览行为,轻度交互,重度交互,交易行为,对于浏览行为和轻度交互行为的点击按钮等事件,因其使用频繁,数据简单,采用无埋点技术实现自助埋点,即可以提高数据分析的实效性,需要的数据可立即提取,又大量减少技术人员的工作量,需要采集更丰富信息的行为。
08 来源分析
流量红利消失,我们对获客来源的重视度极高,如何有效的标注用户来源,至关重要。
传统分析工具,渠道分析仅有单一维度,要深入分析不同渠道不同阶段效果,SEM付费搜索等来源渠道和用户所在地区进行交叉分析,得出不同区域的获客详细信息,维度越细,分析结果也越有价值。
09 用户分析
众所周知,用户分析是互联网运营的核心环节,通常用到的分析 *** 有:活跃分析,留存分析,用户分群,用户画像,用户细查等。可将用户活跃细分为浏览活跃,互动活跃,交易活跃等,通过活跃行为的细分,掌握关键行为指标。
10 表单分析
表单分析中的填写表单,这个环节是每个平台与用户交互的必有环节,一份完美的表单设计,对客户转化率的提升有至关重要的作用。
用户进入表单页面,这时候就已经产生了微漏斗,从进入的总共的人数到最后完成,并且成功提交表单人数,这个过程之中,有多少人开始填写表单,填写表单时,遇到了什么困难导致无法完成表单,都影响最终的转化效果。
有关数据分析师常用的数据分析思路的内容,青藤小编就和您分享到这里了。如果您对互联网大数据有着浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于大数据、数据分析师的技巧及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。