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公司邮箱收到如下比特币勒索的邮件，可能是家里电脑被黑客入侵了，有什么好的处理办法？
遇到此类问题，除了删除邮件外还需要有 *** 安全意识，提高 *** 安全防护。
这一系列敲诈邮件，事实上是敲诈者或者黑客通过伪造邮件信头数据，让受害者收到一封“来自自己的邮件”，以此让被敲诈者相信其信箱被入侵了。但实际上，用户的邮箱账号和机器并未受到诈骗者的入侵和控制，切不可私下给诈骗者汇款以防上当受骗。
邮件内容基本包含以下几个方面：
1、声称自己是来自“暗网”的黑客（如waite23/kurtis09/hugibert19/murry02等虚假ID），警告受害者邮箱账号已被盗取，不相信的话请查看收信人是否来自于受害者自己。
2、表示受害者的机器已感染了自己注入的木马且遭受了长期监控，用户上网记录和本地数据能够被随意访问，受害者修改密码也不再管用等。
3、只要在48小时内向指定比特币地址里汇入指定金额（例如2000美金），就会删除木马并停止攻击行为。
4、有的还会继续发送邮件并提高金额。
做好电脑安全措施
建议广大用户及时更新Windows已发布的安全补丁，同时在 *** 边界、内部 *** 区域、主机资产、数据备份方面做好如下工作：
1、关闭445等端口（其他关联端口如：135、137、139)的外部 *** 访问权限，在服务器上关闭不必要的上述服务端口。
2、加强对445等端口（其他关联端口如：135、137、139)的内部 *** 区域访问审计，及时发现非授权行为或潜在的攻击行为。
3、由于微软对部分操作系统停止安全更新，建议对Window XP和Windows server 2003主机进行排查（MS17-010更新已不支持），使用替代操作系统。
4、做好信息系统业务和个人数据的备份。
CNCERT后续将密切监测和关注该勒索软件对境内党政机关和重要行业单位以及高等院校的攻击情况，同时联合安全业界对有可能出现的新的攻击传播手段、恶意样本变种进行跟踪防范。
以上内容参考中国经济网-勒索软件攻击电脑怎么处理？ 官方发布应急处置指南
黑客是什么意思
黑客泛指擅长IT技术的电脑高手。
黑客是一个中文词语，皆源自英文hacker，随着灰鸽子的出现，灰鸽子成为了很多假借黑客名义控制他人电脑的黑客技术，于是出现了“骇客”与"黑客"分家。2012年电影频道节目中心出品的电影《骇客（Hacker) 》也已经开始使用骇客一词，显示出中文使用习惯的趋同。
实际上，黑客（或骇客）与英文原文Hacker、Cracker等含义不能够达到完全对译，这是中英文语言词汇各自发展中形成的差异。
Hacker一词，最初曾指热心于计算机技术、水平高超的电脑高手，尤其是程序设计人员，逐渐区分为白帽、灰帽、黑帽等，其中黑帽（black hat）实际就是cracker。在媒体报道中，黑客一词常指那些软件骇客（software cracker），而与黑客（黑帽子）相对的则是白帽子。
作用原理
1、收集 *** 系统中的信息
信息的收集并不对目标产生危害，只是为进一步的入侵提供有用信息。黑客可能会利用下列的公开协议或工具，收集驻留在 *** 系统中的各个主机系统的相关信息：
2、探测目标 *** 系统的安全漏洞
在收集到一些准备要攻击目标的信息后，黑客们会探测目标 *** 上的每台主机，来寻求系统内部的安全漏洞。
了解黑客怎么搞到美国的军事机密文件，如果你懂
有一天在暗网乱转，发现有黑客正在暗网的黑客论坛上销售敏感的军事文件。出售的一些敏感文件包括用于维修MQ-9 Reaper无人机的维护课程书籍，描述简易爆炸装置（IED）评论部署策略的各种培训手册，M1 ABRAMS坦克操作手册，船员培训和生存手册，以及详细说明坦克排战术的文件。
黑客要求150美元到200美元之间
发现他们在卖这个些数据。黑客说要以150美元到200美元的价格出售数据，说实话很便宜了，200美元=1340.36人民币元。是下面这张图这样的东西。还是有点用处理的。
安全人员就假装要买，联系黑客，跟黑客网上接触。社会工程学不是白学的，通过装可爱，谈人生，谈理想，黑客将他怎么是如何搞到这些机密的过程告诉了作者。
原来黑客用Shodan搜索平台，已知默认FTP密码的特定类型的Netgear路由器，黑客使用这个FTP密码来访问其中一些路由器，其中一些路由器位于军事设施中。
他使用访问路由器在基地的 *** 内部进行内网漫游，并获得了对主要计算机的访问权限，从那里他偷走了MQ-9 Reaper手册和分配给Reaper AMU的飞行员名单。
MQ-9 Reaper无人机是一些更先进的无人机，被美国空军，海军，中央情报局，海关和边境保护局，美国宇航局和其他国家的军队使用。
黑客没有透露他从哪里窃取其他文件，但根据他们所包含的信息专家认为，他们很可能是从五角大楼或美国陆军官员那里获取的。虽然这些文件对黑客来说没什么大用，但在某些人的手中，他们可以为对手提供军事机密以及其弱点。问题还是顶严重的。
使用路由器默认FTP凭据导致的事件
如果军事基地的IT团队知道要更改FTP默认密码，这样黑客就找不到入口，可能就拿不到这些数据。
Netgear路由器使用一组默认FTP凭据的问题在2016年就已经出现，当时安全研究人员提出了相关警报。Netgear的回应是建立一个支持页面，其中包含用户如何更改路由器默认FTP密码的信息。
现在还有超过4,000台此类路由器（Netgear Nighthawk R7000）可通过Shodan等“智能设备”搜索引擎在线获取。
最总结一下：
技术不是最主要的，主要是思路，FTP弱口令，存在十几年问题。不是一样可以拿下大目标。想做成功一件事，技术与运气是并重的，看似很牛B的操作，说出来过程，你会感觉自己也可以。
收到自称来自暗网黑客的邮件怎么办?
收到一份暗网黑客邮件可拨打12377进行举报。除了可以通过“12377”进行个人隐私维护外，还可以对“ *** 敲诈和有偿删帖”、“暴恐音视频有害信息”、违反法律法规底线等“七条底线有害信息”、淫秽色情等“违法和不良信息”进行举报。
所有公民均可举报 *** 违法案件线索以及网上违法和不良信息。
公安部 *** 违法案件举报网站将认真对待每一条举报线索。经核查后情况属实的，公安机关将依法对被举报网站以及相关人员做出处理，并将处理情况反馈举报人。
举报注意事项：
1、提倡署实名举报，署实名举报的请详细填写联系方式；
2、请如实填写举报表单中的各栏目，力求详尽。标有"***"的为必填项目；
3、为了方便查询处理结果，请进行用户注册。注册用户登录后可查询历次举报的处理结果，非注册用户只能凭报警编码和查询密码查询单条举报查处情况。