网易帐号中密码和密保卡都忘记了,怎么找回?
1、网易通行证密码找回的方法如下：登录以下网址：http：//reg.16com/，然后点击忘记密码连接。输入通行证账号。然后选择通过密保邮箱的找回方法。输入密保邮箱账号。系统会提示我们找回密码的邮件发送成功了，现在回到我们的QQ邮箱里面点击修改密码的链接就可以修改密码了。
2、打电话咨询客服是最方便的方式，网易密保卡服务电话：020-83918160。网易游戏用户推出的一种免费的帐号安全保护服务，网易用户可以免费下载，电子密保卡一张图片，可以保存在电脑、手机上使用。电子密保卡具有完全免费、使用便捷、安全保障、易于携带等特点，深受玩家的欢迎。